В этом разделе pbxpro открывает все секреты программирования АТС Panasonic 

Инструкции и ПО АТС Panasonic

Инструкции Panasonic KX-NS500 (пароль 2ufrompanasonic) Руководство по функциям АТС Panasonic KX-NS500 V7 Руководство по установке АТС Panasonic KX-NS500 Основное руководство по функциям АТС Panasonic KX-NS500 Руководство по инсталляции АТС Panasonic KX-NS500 Руководство пользователя АТС Panasonic KX-NS500 Руководство по программированию АТС Panasonic KX-NS500 NS WEB MC V9 Инструкции Panasonic KX-NS1000 (пароль

Читать далее »

Ключ лицензия Ultimate или 9-я прошивка для АТС Panasonic KX-NS

Слышали об этом, да? Не зря же вы сюда попали! Волшебная прошивка, которую дистрибьюторы назвали ключ Ultimate, открывающий всю емкость и весь функционал разом. Вернее не так, эта прошивка удаляет само понятие лицензирования. Ваша АТС в лицензиях больше не нуждается! Итак, что же она открывает? Для АТС Panasonic KX-NS500: 128 SIP

Читать далее »

АТС Panasonic KX-NS500 и KX-NS1000. Обновление прошивки

Номер версии прошивки на своей АТС можно посмотреть под заголовком страницы (по стрелочке). Прошивку на устройствах обновляют по разным соображениям. Вышел новый функционал, обнаружен баг, просто хочется и так далее. Но на АТС Panasonic прошивку обновляют по двум причинам: 1. Задолбало вводить ключ администрирования раз в пол года. А все

Читать далее »

Ключ администрирования АТС Panasonic KX-NS500 и KX-NS1000

Знакомая картинка? Ну конечно! Вы же попали на эту статью как-то. Дело в том, что Panasonic в свое время заблокировал новые АТС ключом администрирования. Это сделано для того, чтобы неавторизованные специалисты не лазили там, где не надо. А ключи могли получать только технические центры или авторизованные установщики. Таким образом производитель

Читать далее »

Сохранение конфигурационного файла. Бэкап на АТС Panasonic

У вас АТС Panasonic KX-NS500 или KX-NS1000, и вы не знаете как сохранить файл настроек этой станции? Тогда эта статья для вас! Бэкап или конфигурационный файл, он же файл настроек, необходимо сохранять регулярно. Не дай бог что случится, вы всегда быстро и легко сможете восстановить конфигурацию. Это касается не только

Читать далее »

Идеальный софтфон Panasonic

Вы стали счастливым обладателем 9-й прошивки или, как его еще называют, ключа Ultimate на вашей АТС Panasonic KX-NS500 или KX-NS1000? Не раздумывая скачивайте и устанавливайте softphone Panasonic! Это идеальное решение для связи, которое только могли придумать! Ставится приложение только на ПК с Windows и работает, к сожалению, только с АТС Panasonic. Но

Читать далее »

Переадресация на мобильный в АТС Panasonic

Впереди праздники? Не хотите потерять вызовы? Пусть приходят на мобильный телефон! Расскажем на примере АТС Panasonic KX-NS500, но это подойдет и другим моделям, таким как Panasonic KX-NS1000, KX-TDE, KX-TDA, KX-NCP. Итак, давайте сначала создадим виртуального абонента. Таким абонентом у нас будет микросотовый терминал. Переходим в настройки АТС Конфигурация/Микросотовый терминал или пункт 1-2.

Читать далее »

Карты расширения и платы АТС Panasonic KX-NS500

АТС Panasonic KX-NS500, в общем-то, как и другие АТС Panasonic, представляет из себя конструктор. Есть основной блок, в котором уже предустановлены 6 городских аналоговых, 2 цифровых внутренних и 16 аналоговых внутренних порта. Далее вы ее собираете, комплектуя разными картами, согласно техническому заданию. Какие платы поддерживает АТС Panasonic KX-NS500? Вот список,

Читать далее »

Запись разговоров на Panasonic KX-NS500

Полагаю, вы знали, что ваша АТС Panasonic KX-NS500 или KX-NS1000 умеют писать разговоры. Иначе вы бы сюда не попали. Сейчас я вам распишу как настроить АТС для записи вызовов, как их слушать и скачивать. Для начала определим нужные нам компоненты для записи. АТС в базе не умеет писать разговоры. Что

Читать далее »

Сброс к заводским настройкам АТС Panasonic

На картинке показана АТС Panasonic KX-NS500. Но алгоритм действий сброса к заводским настройкам применяется для всех станций Panasonic. Естественно сохраните конфигурационный файл перед сбросом, если есть возможность. Далее на передней панели АТС Panasonic найдите переключатель SYSTEM INITIALIZE — NORMAL (как на картинке). Переключите его в положение SYSTEM INITIALIZE и включите АТС (если

Читать далее »

Регистрационный ключ на АТС Panasonic

Знакомая картинка? Ну не зря же вы сюда попали. Она у вас вылезла, когда вы программировали АТС Panasonic серии KX-TDE или KX-NCP, при намерении зайти в раздел 1.2 (Микросотовый терминал), 1.1 (Поток PRI) или IP-часть станции. Вроде раньше не было, а сейчас вылезла. Ну или когда решили установить консоль UPCMC

Читать далее »

Подключение SIP-телефона к АТС Panasonic KX-NS500

Подключение SIP-телефона к АТС Panasonic KX-NS500 мы будем рассматривать на примере софтфона MicroSIP. Мы уже о нем упоминали. Но по аналогии с ним можно подключить любой SIP-телефон к станции Panasonic. Что нужно для подключения SIP-телефонов к АТС Panasonic? Естественно сама АТС Установленный DSP-процессор. Без него никак Ключ Panasonic KX-NSM701 или Ultimate Давайте установим

Читать далее »

Настройка DISA IVR в АТС Panasonic

Статья предназначена для АТС Panasonic KX-NS500, KX-NS1000, а также для старых станций Panasonic KX-TDE, KX-TDA и KX-NCP. В статье будут скриншоты из WEB-интерфейса АТС Panasonic KX-NS500, но, как вы уже знаете, все эти пункты меню доступны и для консольных версий АТС Panasonic KX-TDE, KX-TDA и KX-NCP. Кто не знает, DISA

Читать далее »

Подключение IP-телефона в АТС Panasonic

Мы уже писали об этом чудесном софтфоне Panasonic, который полностью имитирует аппаратный IP-телефон. А теперь давайте его подключим к АТС Panasonic KX-NS500 (аналогично он подключается и к другим станциям Panasonic). Подключается софтфон Panasonic также как и его аппаратный аналог, но требует разные ключи. Для подключения аппаратного варианта (серия Panasonic KX-NT) необходима лицензия KX-NSM501. А

Читать далее »

Настройка распределения входящих вызовов в АТС Panasonic

Рассмотрим настройку распределения входящих вызовов на АТС Panasonic на примере аналоговой линии и SIP-транка. Это будут разные распределения по способам. Для начала давайте глянем, где у нас вообще отображаются все внешние линии. Это пункт 10-1. Мы видим следующие столбцы: Номер CO-линии. Это важный для нас параметр. По нему мы будем ориентироваться

Читать далее »

Группы распределения входящих вызовов в АТС Panasonic

ICD-группа ICD-группа (Incoming Call Distribution) на русский переводится как группа распределения входящих вызовов. В Asterisk их еще называют очередями. Это очень удобный инструмент распределения вызовов в АТС Panasonic, с помощью которого можно построить грамотный и эффективный Call-центр. Если у вас есть задача обрабатывать потоки входящих вызовов, у вас есть персонал, готовый принимать

Читать далее »

Детализация звонков, детализация вызовов в АТС Panasonic

К сожалению, в АТС Panasonic нет встроенного журнала вызовов, как например в АТС W&T. Но это не значит, что вы его не сможете реализовать журнал звонков сторонними ресурсами! При использовании в качестве офисной телефонии мини АТС, возникает сложность детализации совершаемых вызовов.Правильно, ведь счет, полученный от провайдера или от МГТС за услуги

Читать далее »

АТС Panasonic и Битрикс 24

Сейчас часто можно встретить этот запрос. Время не стоит на месте, бизнес процессы автоматизируются. Вот до такой интеграции это дошло. Что дает интеграция с Битрикс 24? 1. При входящем вызове на экране ПК всплывает окно уведомления с информацией о контрагенте. При этом окно остается, даже после завершения вызова и до появления нового вызова. Нажав на

Читать далее »

Communication Assistant для АТС Panasonic

Крайне удобное CTI-приложение для своих АТС Panasonic разработал аж в 2009 году! По сути своей Communication Assistant это интеграция вашего ПК и вашего телефона. Как это выглядит: Телефон стоит на столе (желательно системны), а управляете вы им с помощью приложения на экране вашего ПК. Эта софтина позволяет: Принимать и совершать

Читать далее »

ISDN. Причины разъединения

Инициатором разрыва является АТС, если в трассе сообщение DISCONNECT стоит в колонке PBX->CO Например:PBX->CO   No.56217  Port:1    (elapsed time from LPR reset) 01/02/02 05:24:51L2: I   SAPI:0 TEI:0L3: DISCONNECT  crn:0041 (O)   Cause: 81 90      Cause Value= «#16 Normal clearing»      Location= «private network serving the local user»     00 01 D8 1A 08 02 00 41

Читать далее »

Восстановление пароля для АТС Panasonic KX-NS500 и KX-NS1000

Забыли или утерян пароль для АТС Panasonic KX-NS500 или KX-NS1000? Думаете, что есть какой-то мастер-пароль для этих станций? Нет такого! Но есть процедура восстановления пароля для АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000. Процедура одинаковая, поэтому рассмотрим на одном примере. Итак, Panasonic предусмотрел ситуацию, когда пароль утерян или забыт. И производит

Читать далее »

Ключи лицензии для АТС Panasonic KX-TDE100/200/600

Коллеги, в этой статье мы научим вас разбираться в лицензировании АТС Panasonic KX-TDE100, KX-TDE200 и KX-TDE600. На эти модели почти все лицензии одинаковые, поэтому рассмотрим их в одной статье. При этом любые из описанных ключей можно заказать у нас через форму обратной связи или отправив запрос на почту admin@pbxpro.ru. Panasonic

Читать далее »