Ключи лицензии для АТС Panasonic KX-TDE100/200/600

Коллеги, в этой статье мы научим вас разбираться в лицензировании АТС Panasonic KX-TDE100, KX-TDE200 и KX-TDE600. На эти модели почти все лицензии одинаковые, поэтому рассмотрим их в одной статье. При…

ISDN. Причины разъединения

Инициатором разрыва является АТС, если в трассе сообщение DISCONNECT стоит в колонке PBX->COНапример:PBX->CO   No.56217  Port:1    (elapsed time from LPR reset) 01/02/02 05:24:51L2: I   SAPI:0 TEI:0L3: DISCONNECT  crn:0041 (O)   Cause: 81 90      Cause…

Communication Assistant для АТС Panasonic

Крайне удобное CTI-приложение для своих АТС Panasonic разработал аж в 2009 году! По сути своей Communication Assistant это интеграция вашего ПК и вашего телефона.Как это выглядит: Телефон стоит на столе…

АТС Panasonic и Битрикс 24

Сейчас часто можно встретить этот запрос. Время не стоит на месте, бизнес процессы автоматизируются. Вот до такой интеграции это дошло.Что дает интеграция с Битрикс 24?1. При входящем вызове на экране ПК всплывает окно…

Детализация звонков, детализация вызовов в АТС Panasonic

К сожалению, в АТС Panasonic нет встроенного журнала вызовов, как например в АТС W&T. Но это не значит, что вы его не сможете реализовать журнал звонков сторонними ресурсами!При использовании в качестве…

Группы распределения входящих вызовов в АТС Panasonic

ICD-группаICD-группа (Incoming Call Distribution) на русский переводится как группа распределения входящих вызовов. В Asterisk их еще называют очередями. Это очень удобный инструмент распределения вызовов в АТС Panasonic, с помощью которого можно построить…

Настройка распределения входящих вызовов в АТС Panasonic

Рассмотрим настройку распределения входящих вызовов на АТС Panasonic на примере аналоговой линии и SIP-транка. Это будут разные распределения по способам. Для начала давайте глянем, где у нас вообще отображаются все…

Подключение IP-телефона в АТС Panasonic

Мы уже писали об этом чудесном софтфоне Panasonic, который полностью имитирует аппаратный IP-телефон. А теперь давайте его подключим к АТС Panasonic KX-NS500 (аналогично он подключается и к другим станциям Panasonic).Подключается софтфон Panasonic также…

Настройка DISA IVR в АТС Panasonic

Статья предназначена для АТС Panasonic KX-NS500, KX-NS1000, а также для старых станций Panasonic KX-TDE, KX-TDA и KX-NCP. В статье будут скриншоты из WEB-интерфейса АТС Panasonic KX-NS500, но, как вы уже…