Исходящие вызовы в MikoPBX

Итак, коллеги, мы уже умеем подключать абонентов к MikoPBX, регистрировать SIP-транки, настраивать входящие вызовы, создавать очереди и записывать приветственные сообщения IVR.  Мы даже разобрались с временными режимами. По сути, мы…

IVR в MikoPBX

IVR или Интерактивное Голосовое Меню - самый популярный способ коммутации вызовов на сегодняшний день. В том числе и на MikoPBX. Все происходит автоматически и без участия живого оператора. По сути…

Очередь в MikoPBX

Коллеги, мы уже умеем направлять входящий вызов на абонента. А теперь давайте направим его на несколько сотрудников, то есть на группу абонентов. Группа абонентов в MikoPBX, как собственно и на…

Временные режимы в MikoPBX

Коллеги, на прошлом уроке мы настроили алгоритм входящего вызова на абонента на нашей MikoPBX. Но часто встречается задача когда нужно разделить распределение на время и дни. Например, в рабочие часы…

Настройка входящего вызова на MikoPBX

На первом уроке мы подключили двух сотрудников к MikoPBX, а на прошлом уроке зарегистрировали SIP-транк. А теперь давайте настроим входящий вызов.Как вы помните, провайдер выдал нам номер 7495698547 , по…

Подключение SIP-транка к MikoPBX

Мы уже подключили абонентов к MikoPBX. И вы уже можете звонить внутри. А теперь давайте подключим городскую линию к АТС.В качестве городской линии мы будем использовать самую распространенную технологию на…

MikoPBX. Подключение IP-телефона

Итак, вы стали обладателем софтверной АТС MikoPBX. С чего начать? Давайте подключим к ней SIP-телефоны. Для этого зайдем в раздел Сотрудники. Обратите внимание, в MikoPBX уже созданы 3 абонента. Мы можем…

Проблемы и решения в АТС W&T-NS

1.Обрыв вызова, переадресованного с очереди.Поступил вызов на очередь. Его принял агент. Далее агент делает перевод вызова с уведомлением. То есть, переводит вызов, дожидается, когда там возьмут трубку, кладет свою. Через…

Предупреждение о смене пароля в АТС W&T-NS

Бесит такая картинка, да? Конечно, мы, как эксперты, должны советовать следовать рекомендации. Ведь пароль - основа безопасности. Но, если АТС внутри сети, админите ее только вы, то можно и пренебречь.А…