Проблемы и решения в АТС W&T-NS

1.Обрыв вызова, переадресованного с очереди.

Поступил вызов на очередь. Его принял агент. Далее агент делает перевод вызова с уведомлением. То есть, переводит вызов, дожидается, когда там возьмут трубку, кладет свою. Через 30-40 секунд вызов обрывается. 

Для решения проблемы отключаем P-Asserted-Identity — специальный заголовок в протоколе SIP (Session Initiation Protocol), который используется для передачи подтверждённой (аутентифицированной) идентичности пользователя внутри доверенной сети. Отключается он тут:

Комментарии

Комментариев пока нет. Почему бы ’Вам не начать обсуждение?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *